Regulamin newslettera

W Regulaminie poniżej znajdziesz wszystkie niezbędne informacje. Zapoznaj się z nimi, a w razie jakichkolwiek wątpliwości lub dodatkowych pytań dotyczących Regulaminu newslettera zapraszam do kontaktu. Napisz wiadomość na adres e-mail: hej@portugalskieopowiesci.pl

§1 Postanowienia ogólne

  1. Właścicielem Strony jest Anna Wezgraj da Silva (dalej jako Usługodawca).
  2. We wszelkich sprawach, możesz skontaktować się z Usługodawcą, pisząc na wskazany adres e-mail. Kontakt e-mail to: hej@portugalskieopowiesci.pl.
  3. Za pośrednictwem Strony https://portugalskieopowiesci.pl/ Usługodawca umożliwia Użytkownikowi zawarcie umowy o dostarczenie treści cyfrowych w postaci Materiałów, za które to Materiały Użytkownik nie wnosi żadnej opłaty pieniężnej, ale dostarcza Administratorowi swoje dane osobowe i wyraża zgodę na przesyłanie mu Newslettera.
  4. Definicje:

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

Administrator – Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Usługodawca.

Formularz – interaktywny formularz służący do zapisu na Newsletter i uzyskania Materiałów.

Materiał lub Darmowy materiał – treści cyfrowe udostępniane Użytkownikowi przez Usługodawcę w zamian za zapis na listę subskrybentów Newslettera. Darmowym materiałem może być np. poradnik e-book w formacie pdf. 

Newsletter – wiadomości e-mail stanowiące treści cyfrowe, zawierające informacje o produktach, usługach, nowościach i promocjach oferowanych przez Usługodawcę wysyłane na adres poczty mailowej Użytkownika.

Regulamin – niniejszy Regulamin określający ogólne zasady i warunki zawierania umowy o dostarczenie Treści cyfrowych w postaci Materiałów. 

Strona – strona internetowa dostępna pod adresem https://portugalskieopowiesci.pl/ oraz z podstronami w obrębie wskazanej domeny.

Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.

Usługodawca – Anna Wezgraj da Silva prowadząca Jednoosobową Działalność Gospodarczą z siedzibą w Portugalii.

Użytkownik – osoba fizyczna wypełniająca Formularz i zawierająca w ten sposób z Usługodawcą umowę o dostarczenie Treści cyfrowych w postaci Materiałów (czyli zapisująca się na Newsletter). 

§2 Najważniejsze informacje dotyczące Newslettera

  1. Newsletter, w tym usługi i treści cyfrowe są wysyłane na wskazany przez Użytkownika adres e-mail.
  2. W ramach Newslettera udostępniane są treści, a także informacje o nowych wpisach blogowych lub materiałach udostępnianych w social media, zniżkach, aktualnych promocjach, bonusach, bezpłatnych i płatnych wydarzeniach, wyzwaniach, szkoleniach oraz inne informacje marketingowe i handlowe o produktach i usługach oferowanych przez Usługodawcę lub polecanych przez Usługodawcę.
  3. W przypadku gdy w ramach Newslettera udostępniania jest treść cyfrowa (np. e-book, nagranie audio/wideo), dostęp do niej Użytkownik może uzyskać w sposób wskazany w e-mailu (np. poprzez kliknięcie aktywnego linku udostępnionego w e-mailu, pobranie załącznika dołączonego do wiadomości).
  4. Z uwagi na to, że programy pocztowe często uznają wiadomości wysyłane z programów mailingowych za SPAM, zalecane jest dodanie Usługodawcy do listy zaufanych odbiorców.

§3 Zasady zawarcia umowy i uzyskania dostępu do Newslettera

  1. Dostęp do Newslettera Użytkownik może uzyskać nieodpłatnie – poprzez zapis do Newslettera i przekazanie swojego adresu e-mail, imienia lub innych danych osobowych wymaganych w formularzu zapisu do celów marketingowych/handlowych.
  2. W celu zapisania się do Newslettera i uzyskania dostępu do usługi/treści cyfrowej Użytkownik:

1) podaje dane osobowe w ramach udostępnionego formularza zapisu,

2) akceptuje Regulamin newslettera,

3) potwierdza swój adres e-mail – w przypadku gdy na etapie zapisu wskazano konieczność potwierdzenia adresu e-mail (mechanizm double opt-in).

  1. Umowa na świadczenie usługi dostępu do treści cyfrowej zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą:

1) wyświetlenia Użytkownikowi potwierdzenia zapisania się do Newslettera (w przypadku nieodpłatnego dostępu),

2) z chwilą akceptacji Regulaminu sklepu i dokonania płatności za dostęp do treści cyfrowej.

  1. Dostęp do Newslettera, w tym do udostępnionych usług i treści cyfrowych jest udzielany niezwłocznie po zawarciu Umowy, chyba że z Opisu Usługi wynika inaczej. W przypadku nieuzyskania dostępu należy zgłosić ww. brak Usługodawcy.
  2. Rozwiązanie Umowy na świadczenie usługi dostępu do Newslettera, w tym na dostarczenie usługi i treści cyfrowej przez Użytkownika może nastąpić w trybie natychmiastowym. W celu rozwiązania Umowy Użytkownik powinien:

1) kliknąć przycisk „Anuluj subskrypcję”/ „Zrezygnuj z subskrypcji” lub przycisk analogiczny lub

2) skontaktować się z Usługodawcą.

§4 Warunki techniczne

  1. Usługodawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Użytkowników przez osoby nieuprawnione, dlatego zalecane jest stosowanie właściwych środków technicznych, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. Usługodawca nigdy nie zwraca się do Użytkownika z prośbą o udostępnienie mu w jakiejkolwiek formie Hasła.
  2. W celu zapisania się do Newslettera konieczne jest posiadanie aktualnej wersji przeglądarki internetowej wspieranej przez producenta z dostępem do Internetu (np. Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari) oraz aktywnego konta poczty elektronicznej.
  3. W celu skorzystania z Newslettera, w tym z udostępnianych usług i treści cyfrowych, konieczne jest posiadanie:

1) aktualnej wersji przeglądarki internetowej wspieranej przez producenta z dostępem do Internetu, np. Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari;

2) aktywnego konta poczty elektronicznej;

3) aktualnego narzędzia/ programu obsługującego pliki elektroniczne w formacie, w których dostarczana jest treść cyfrowa (np. w formacie *.zip, *.pdf, *.mobi, *.pub, *.doc, *.docx, *.xsl);

4) konta na platformie społecznościowej, np. Meta (Instagram lub Facebook) w przypadku, gdy z opisu treści cyfrowej wynika, iż będzie udostępniona m.in. na dedykowanej grupie.

  1. W przypadku gdy do skorzystania z Newslettera, w tym z udostępnianych usług i treści cyfrowych konieczne będzie spełnienie dodatkowych wymagań technicznych, Użytkownik zostanie o tym poinformowany. Informacja zostanie przekazana Użytkownikowi także w przypadku, gdy konieczne jest dokonanie aktualizacji niezbędnych do zachowania zgodności usług i treści cyfrowych z Umową.

§5 Reklamacja

  1. Jeżeli udostępniane usługi/ treści cyfrowe są niezgodne z umową, Użytkownik może żądać doprowadzenia do zgodności z umową lub odstąpić od umowy.
  2. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia doręczenia reklamacji. Jeżeli reklamacja nie może zostać rozpoznana w powyższym terminie, Usługodawca powiadomi Użytkownika o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji.
  3. Reklamację można składać e-mailowo lub w inny sposób wskazany do komunikacji.
  4. W reklamacji należy wskazać:

1) dane kontaktowe Użytkownika zgłaszającego reklamację;

2) opis na czym polegały nieprawidłowości;

3) oczekiwania wobec rozstrzygnięcia.

  1. Usługodawca może odmówić doprowadzenia do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności usługi/treści cyfrowej z umową w sposób wybrany przez Użytkownika jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Usługodawcy. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową oraz wartość treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnych z umową.

§6 Odstąpienie od Umowy

  1. Użytkownik może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy Użytkownik powinien poinformować Usługodawcę o tym w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysyłając np. e-mail lub pismo na adres wskazany w Regulaminie.
  2. Użytkownik możesz odstąpić od Umowy w przypadku niedostarczenia treści lub usługi cyfrowej.
  3. W przypadku odstąpienia od umowy należy powstrzymywać się od korzystania z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej i udostępniania ich osobom trzecim.

§7 Prawa autorskie i licencje

  1. Teksty, zdjęcia, grafiki, multimedia oraz znaki towarowe udostępniane w ramach Newslettera są utworem w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, podlegającym ochronie prawnej.
  2. Prawami autorskimi do ww. materiałów dysponuje Usługodawca bądź inny podmiot, od którego Usługodawca uzyskał odpowiednią licencję. Materiały mogą być też wykorzystywane przez Usługodawcę w oparciu o inną podstawę prawną.
  3. Wszelkie materiały udostępniane przez Usługodawcę mogą być wykorzystywane wyłącznie na własny użytek, o ile nic innego nie wynika z ustaleń Stron. Nieuprawnione jest dalsze rozpowszechnianie, udostępnianie, zgrywanie i pobieranie w jakikolwiek sposób materiałów poza zakresem dozwolonego użytku.
  4. W przypadku naruszenia zakazu, o którym mowa w niniejszym paragrafie, w tym naruszenia praw autorskich, Usługodawca ma prawo domagać się od Użytkownika odszkodowania i zadośćuczynienia. Użytkownik w ww. zakresie może ponosić odpowiedzialność cywilną lub karną.

§8 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Usługodawca. Dane Użytkownika przetwarzane są do następujących celów:

1) Dane niezbędne do zawarcia i realizacji umowy będą przetwarzane przez czas realizacji umowy, w tym przez czas realizacji uprawnień wynikających z umowy (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy;

2) Dane dodatkowe podane w celu m.in. usprawnienia realizacji umowy będą przetwarzane nie dłużej niż do czasu wniesienia przez Użytkownika sprzeciwu lub ustania celu biznesowego w oparciu o uzasadniony interes w postaci obsługi Użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3) Dane będą przetwarzane także przez okres przedawnienia roszczeń w oparciu o uzasadniony interes Usługodawcy w celu obrony przed roszczeniami, a także w celu ustalenia i dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4) Dane mogą być także archiwizowane do celów wewnętrznych i statystycznych do czasu wniesienia przez Użytkownika sprzeciwu lub ustania celu biznesowego w oparciu o uzasadniony interes Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5) W przypadku danych zbieranych do celów marketingowych i handlowych, w tym w celu dostarczania informacji marketingowych w ramach usługi Newsletter, dane będą przetwarzane w oparciu o uzasadniony interes Usługodawcy w postaci marketingu produktów i usług Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz w oparciu o zgodę Użytkownika. Dane Użytkownika będą przetwarzane nie dłużej niż do czasu wniesienia przez Użytkownika sprzeciwu/cofnięcia zgody lub ustania celu biznesowego – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do otrzymywania informacji marketingowych/handlowych. Zgodę Użytkownik może cofnąć w każdej chwili, klikając link w stopce maila lub pisząc do Usługodawcy na adres podany wyżej.

  1. Dane Użytkownika mogą być powierzone innym podmiotom, tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania, o których mowa wyżej oraz wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji tego celu.  W razie potrzeby dane Użytkownika mogą być przekazane firmie hostingowej, podmiotom wspierającym w obsłudze i wysyłce Newslettera, platformie społecznościowej Meta, firmie świadczącej usługi chmurowe, podmiotom świadczącym usługi marketingowe, oraz innym podmiotom, które wspierają Usługodawcę w realizacji celów przetwarzania.
  2. Usługodawca korzysta z programu Mailerlite do wysyłki Newslettera udostępnianego przez MailerLite Limited, an Irish registered company at Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Ireland.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące Polityki prywatności podmiotu świadczącego usługę wysyłki Newslettera znajdują się na stronie: https://www.mailerlite.com/legal/cookie-policy
  4. W związku z RODO Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania danych osobowych, usunięcia danych osobowych, ograniczenia przetwarzania danych osobowych, sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, przenoszenia danych osobowych, cofnięcia zgody, z tym zastrzeżeniem, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
  5. Jeżeli Użytkownik uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującym prawem, przysługuje mu skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W takim przypadku zachęcam jednak do wcześniejszego kontaktu z Usługodawcą celem wyjaśnienia swoich wątpliwości.

§9 Postanowienia końcowe

  1. W ramach korzystania z Newslettera, w tym z usługi lub treści cyfrowej zabrania się dostarczania informacji o charakterze bezprawnym oraz działania w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.
  2. Wszelkie spory związane z zawarciem lub wykonaniem umowy na świadczenie usługi Newslettera będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne w Portugalii.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawa portugalskiego.
  4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 maja 2020 r.